Reparación de computadoras del Plan Ceibal

Se comunica el nuevo proceso de reparación de computadoras del Plan Ceibal que se envían a Servicio Técnico diagnosticadas con rotura por “mal uso”.

Una vez recibida la computadora, Servicio Técnico determinará la falla y en caso de tratarse de daños ocasionados clasificados como “mal uso” enviará a la familia del alumno una carta, indicando las causas de la rotura y el monto de la reparación.

Con el propósito de disminuir el tiempo que el alumno se encuentre sin computadora para concurrir a clase y realizar sus tareas, se ha determinado que una vez abonado el costo de la reparación por éste, Servicio Técnico le entregará una computadora de iguales características, en buenas condiciones y en óptimo funcionamiento, en sustitución de la inicialmente entregada.

La computadora original una vez reparada será entregada a otro alumno.